就在上周五(8月21日),淘宝规则众议院向全社会公开征集意见:全网禁止全额返现、部分类目禁止好评返现,否则杀无赦!
咱们且看广大卖家对新政的评论,一片叫好声啊:
“买家都很牛的 一味的觉得我们要给他便宜了 还得把他服务得服服帖帖的”
“作为一个买家信誉比卖家信誉高的新手卖家,在购物时逛的店铺好多都会有好评返现的方式,好像已经是存在很长时间了,个人认为这会个很好的引导好评的方法,但客观讲这是会给真实的顾客体验能展示给消费者有影响!可是如果不设置一定的奖励,很多顾客甚至都不愿意去评论。什么都不好做啊!”
“因为好评返现会严重的影响买家对商品做出最为正确的客观的评价。所以本人支持,同时也希望能够有一些政策特别扶持一些新店。”
“现在买家都被宠坏了,一旦说不返现,不是直接不买,就是给差评,遇到最好的就是不评价。不过我还是支持不要好-评-返-现,我希望店铺里的评-价都是买家真心实意给的,而不是为了那几块钱随便写的。支持支持。。。”
“强烈建议禁止好评返现,曾经遇到一位女士,13.5元的小玩具直接给了差评,原因是别家都有返现,还说返了帮我改,我说这玩具利润太低了,她就没再理我!”
淘宝规则众议院是个啥?
规则众议院,顾名思义,就是淘宝规则发布前对外公开征集意见的场所,成为规则议员后即可对规则中新增或变更的要点进行投票并发表意见。在淘宝首页右上角就能找到它,也可以通过“淘宝规则”进入。
自5月份正式上线以来,已有近3万人申请成为议员。单条规则的参与量在万人以上,以最新在征集的全额返现规则为例,上线3天参与意见征集的人数就已达1.5万。每条规则的意见征集完成,淘宝小二会统计意见征集结果,并对统计结果以及用户关心的问题做集中性展示和回复。
并不是任何人都能成为众议院的一员,议员构成还是相当复杂的,分为普通议员、高级议员和专家议员,高级议员和专家议员需要满足特定的条件。
淘宝规则众议院设立的主旨,是在规则制定过程中的意见收集,为规则的制定提供参照。同时发现规则中可能存在的规则质疑点,尽早发现以在规则上线前加以优化或在规则宣导时加以借鉴。
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